El Foro Amigos del Sur de Tenerife organizó el pasado jueves, en el Royal River Luxury Hotel de Costa Adeje, un encuentro entre el presidente de la Asociación Española de conserjes de hotel – Las llaves de Oro – Borja Martín, con directores, jefes de departamentos y representantes de empresas del sector turístico del sur de Tenerife.
En la reunión, el presidente de la Asociación y Llave de Oro del hotel Mandarin Oriental Ritz de Madrid, introdujo a los asistentes en la historia de “Les Clefs d’Or” en el mundo y como la figura del trabajo del conserje de hotel ha llegado a nuestros tiempos, siendo un importante valor en los hoteles de cuatro y cinco estrellas en el siglo XXI.
Un conserje es un activo importante en la estructura de servicio del hotel, es el punto donde el huésped puede dirigirse para tomar información y asistencia de las distintas actividades y productos lúdicos y gastronómicos que ofrece la ciudad donde se ubica el establecimiento turístico. A la vez es un prescriptor de la ciudad, siendo un valor para la promoción turística de la urbe entre los clientes del hotel.
En cuanto a la asociación que preside expuso sus objetivos y como desde la misma se reivindica, se protege y se potencia la profesión de Concierge en el territorio español, donde existe unos doscientos cincuenta asociados. Cuatro mil en el mundo.
